POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Su privacidad es importante para nosotros. Por ello, Carnets Medellin  se compromete a actuar con responsabilidad al momento de recopilar su información personal, y a proteger su privacidad. Si bien esta Política de privacidad no constituye un contrato ni crea derechos legales, sí expresa el compromiso de Carnets Medellin  de proteger su información personal privada. Carnets Medellin  se reserva el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento y notificará a sus usuarios sobre cualquier cambio en dicha Política, actualizando el contenido de ésta en esta página e incluyendo las palabras "RECIENTEMENTE ACTUALIZADA" junto al enlace "POLÍTICA DE PRIVACIDAD" en los sitios web que se rigen por esta política durante 30 días después de realizado algún cambio.

Esta Notificación de privacidad lo ayudará a despejar sus dudas acerca de las fuentes y tipo de información que recabamos, cómo la utilizamos, cuándo puede ser compartida con otros, y cómo salvaguardamos su confidencialidad y seguridad. Además, le enseñamos cómo corregir la información que usted nos brinda y a limitar la divulgación de esta información a terceros. Esta notificación de privacidad es aplicable a, Ventas Corporativas, Investigación de Mercado, Servicio de Atención al Cliente, al y a ciertos sitios web afiliados de Carnets Medellin.

Tipo de información solicitada y cómo la obtenemos

A fin de facilitarle su experiencia de compra y de administrar nuestro negocio, recabamos y mantenemos información personal sobre usted. Para poder entender y satisfacer sus necesidades, Carnets Medellin  obtiene información de sus clientes y prospectos a través de muchas fuentes, tales como:
- Usted, cuando voluntariamente nos brinda información;
- Su explorador, cuando usted visita nuestros sitios web y su explorador interactúa con nosotros;
- Sus transacciones con nuestra marca
- Otras fuentes, que brindan servicios relacionados al servicio o bien que usted requiere.

La información personal que recogemos de nuestros clientes a través de estas diversas fuentes puede incluir, pero no limitarse a:
- Nombre, direcciones y números de teléfono
- Fecha de nacimiento y género
- Direcciones de correo electrónico, números de fax y de localizadores personales
- Número(s) de tarjeta(s) de crédito o débito y las dirección(es) de facturación y fecha(s) de expiración asociadas a la tarjeta
- Información necesaria para facilitar la compra o adquisición de servicios.
- Información personal brindada a través de encuestas, focus groups u otros métodos de investigación de mercado
- Información personal brindada a representantes del departamento de atención al cliente, con la finalidad de investigar y resolver asuntos en discusión y absolver interrogantes
- Contrato corporativo, empleador u otra afiliación corporativa (por ejemplo, el nombre del empleador, cargo, dirección e información de contacto)

Además de obtener información personal, cuando usted usa nuestra página web nosotros podemos recopilar información sobre, por ejemplo, el tipo de explorador y de sistema operativo que usted utiliza, el nombre de su proveedor de servicios de Internet y las páginas visitadas por usted en nuestro sitio web. Carnets Medellin  consigue esta información utilizando tecnologías como cookies y web, para así incrementar la funcionalidad y la accesibilidad de nuestro sitio web, y para adaptar mejor nuestro sitio web, productos y servicios a las necesidades de nuestros usuarios. También utilizamos esta información para verificar que los usuarios cumplan con los criterios requeridos para procesar sus solicitudes y para reportar toda actividad in situ. Por ejemplo, si queremos saber cuánto tiempo pasa un usuario promedio en nuestra página web, o qué páginas en específico captan más su interés.

Menores

Carnets Medellin  no recopila deliberadamente información personal identificable de niños menores de 13 años de edad. Si usted tiene menos de 13 años de edad, no brinde su nombre, dirección o cualquier otra información de contacto o cualquier información personal identificable de ningún tipo, en lo absoluto.

Si usted es el Padre/Madre o Tutor de alguna persona menor de 13 años de edad que nos haya brindado información sin su conocimiento o consentimiento, puede solicitar que retiremos esta información llamando al Servicio de Atención al Cliente.

Cómo es utilizada su información

Carnets Medellin  utiliza información personal de identidad para completar transacciones y llenar solicitudes para obtener nuestros servicios. Carnets Medellin  le pedirá brindar información personal al momento de hacer la compra de su vehículo o servicios relacionados. Además de utilizarla para procesar, confirmar y cumplir con el viaje o algún otro servicio que usted solicite, Carnets Medellin  puede utilizar esta información para fines administrativos y analíticos, tales como administración de sistemas de información, contabilidad, facturación y auditorías, márketing, procesamiento, y  correspondencia de nuestra área de Atención al Cliente.

En la medida que lo requiera la ley, brindaremos su información personal de identidad a las autoridades del gobierno o a terceros que la requieran en virtud de una citación legal u otro tipo de proceso legal. De la misma manera y si la ley lo permite, podremos usar o revelar su información para proteger los derechos o el patrimonio de Carnets Medellin, de nuestros clientes, de nuestro sitio web o de sus usuarios.

Carnets Medellin  no vende la información de clientes ni comparte su dirección electrónica con terceros, excepto de conformidad con esta política. Sin embargo, podemos divulgar información de nuestros clientes a compañías afiliadas de Carnets Medellin  y/o a terceros no afiliados para poder brindarle los productos y servicios solicitados. Igualmente, podemos brindar esta información a terceros, como por ejemplo a los empleadores que hayan coordinado un descuento o procesado la compra de un boleto u otro servicio en su nombre. Asimismo, Carnets Medellin  puede combinar la información recibida de usted con información recolectada de otras fuentes. Esta información sería utilizada para proporcionarle las ofertas y/o servicios que se ajustan específicamente a sus intereses.

En el caso de que vendamos una unidad comercial a otra compañía y su información personal sea usada por dicha unidad comercial, entonces su información puede ser transferida al comprador junto con el negocio, para que éste pueda utilizarla de la misma manera.

Para no recibir comunicaciones promocionales y evitar la divulgación de su información a terceros

Si usted no desea que Carnets Medellin  utilice o comparta su información personal con la finalidad de enviarle materiales promocionales o de márketing, por favor comunicarse al teléfono  (4) 4481809 en Medellin. Su solicitud será manejada rápidamente, pero es probable que usted siga recibiendo comunicaciones de márketing que ya estaban en proceso de ser enviadas antes de recibir su solicitud.

Seguridad de la información

La Seguridad de la información es importante en Carnes Medellin Mantenemos estrictos procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para proteger la información personal y revisamos con regularidad nuestros estándares y procedimientos de seguridad para proteger dicha información contra accesos no autorizados.

Modificaciones a la Política de privacidad

Carnets Medellin. se reserva el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado aquí, así que asegúrese de revisar esta página periódicamente. Si bien esta Política de privacidad no constituye un contrato ni crea derechos legales, sí sirve como expresión del compromiso de Carnets Medellin de proteger su información personal privada.